GESTIÓN LOGÍSTICA

Gerencia de la cadena de abastecimientos desde la adquisición de la materia prima hasta el punto en donde el producto o servicio es finalmente distribuido, consumido o utilizado. Se trata de proveer el producto correcto, en la cantidad requerida, en las condiciones adecuadas, en el lugar preciso, en el tiempo exigido, a un costo razonable y a la entera satisfacción del cliente.

PRINCIPIOS REGULADORES

Ø ASPECTOS PRIMARIOS

ü Localización de plantas y bodegas

ü Niveles de Inventario

ü Sistemas de Información

Ø ACTIVIDADES INTERDEPENDIENTES

ü Transporte

ü Almacenamiento

ü Compras

Ø ACTIVIDADES INTERDEPENDIENTES

ü Manipulación de materiales

ü Inventario

ü Planeación de la Producción

ü Comunicaciones

ü Planeación de Personal (manpower planning)

ü Embalaje

ü Servicio al Cliente

OPERACIÓN

Ø Estudiar Cadena de Abastecimientos.

Ø Establecer Indicadores:

ü % pedidos atendidos en plazos solicitados

ü % pedidos atendidos de manera completa

ü % de daños o roturas de existencias

ü % de cumplimiento programas de entrega

ü Promedio de días plazo de entrega

ü Desviación plazos de entrega

ü % de devouciones

ü % de errores en facturación

Ø ÁREAS CLAVES

ü Servicio al Cliente.

ü RRs. Fabricantes y Canales de Distribución.

ü Redes de Centros de Aprovisionamiento o acopio; fabricación, almacenamiento y distribución.

Ø ÁREAS CLAVES

ü Relación con los Operadores Logísticos y el transporte.

ü Tecnologías de almacenamiento y manipulación.

ü Medio ambiente.

ü Tecnologías de Información.

ü Gestión del Cambio.

ü “Outsourcing”