“B E N C H M A R K I N G” INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Proceso sistemático, estructurado, formal, analítico, organizado, continuo y a largo plazo, para evaluar, entender, diagnosticar, medir y comparar las prácticas comerciales, productos, servicios, procesos de trabajo, operaciones y funciones de las organizaciones.

PRINCIPIOS REGULADORES

Ø Gestión gerencial de primer nivel.

Ø Soporte tecnológico.

Ø Identificación de organizaciones acreditadas y reconocidas por sus mejores prácticas.

Ø Evaluación de la posibilidad de transferencia de excelencia a la propia empresa u organización.

OPERACIÓN

Ø Determinar a que se le aplica el Benchmarking.

Ø Definir los factores claves de éxito que serán evaluados.

Ø Identificar organizaciones con las mejores prácticas.

Ø Gestionar el Conocimiento.

Ø Formular el Plan y obtener compromiso.

Ø Ejecutar el Plan y evaluar resultados.